Termeni și condiții generale
www.hollyjollychristmas.store
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB” genannt) enthalten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des vom Dienstanbieter betriebenen Webshops, wie sie in Punkt 1 unten aufgeführt sind. Mit der Abgabe einer Bestellung im Webshop akzeptiert der Verbraucher, der die elektronischen Dienstleistungen des Dienstleisters in Anspruch nimmt (im Folgenden “Verbraucher” genannt), die Bestimmungen dieser AGB und erkennt sie als für ihn verbindlich an. Der Dienstleister und der Verbraucher werden im Folgenden gemeinsam als die “Parteien” bezeichnet.
Der Verbraucher kann den gesamten Inhalt der Website sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format über den unten stehenden Link herunterladen und ausdrucken: https://hollyjollychristmas.store/de_de/agbdatenschutz/
- Grundlegende Bestimmungen
1.1 Für die in diesen AGB nicht geregelten Fragen und die Auslegung dieser AGB gelten die Regeln des jeweils gültigen ungarischen Rechts, insbesondere im Hinblick auf die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (“Bürgerliches Gesetzbuch”), des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft sowie der Regierungsverordnung 45/2014 (26.II.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Die Richtlinie 2019/771 des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) vom 20. Mai 2019 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs findet im Rahmen des vorliegenden Rechtsverhältnisses entsprechende Anwendung. Die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder Ungarns gelten für die Parteien ohne besondere Regelung.
1.2 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs, die über den elektronischen Marktplatz des Webshops www.hollyjollychristmas.store (im Folgenden “Webshop“) auf der Website (www.hollyjollychristmas.store (im Folgenden “Website“) angeboten werden.
1.3 Die AGB gelten für Geschäfte, die über die Website abgeschlossen werden, stellen keinen schriftlichen Vertrag dar, werden nur in elektronischer Form abgeschlossen, werden nicht hinterlegt und verweisen nicht auf einen Verhaltenskodex. Die AGB können unter folgendem Link heruntergeladen werden: https://hollyjollychristmas.store/de_de/agbdatenschutz/
1.4 Der Dienstleister ist einseitig berechtigt, die vorliegenden AGB zu ändern, die zum gleichen Zeitpunkt in Kraft treten, zu dem die Änderung auf der Website veröffentlicht wird. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass alle Regelungen in Bezug auf die Nutzung der Website automatisch für ihn gelten. Der Dienstanbieter informiert den Verbraucher gesondert über alle allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von den zuvor zwischen den Parteien geltenden abweichen. Eine solche Bedingung wird Vertragsbestandteil, wenn der Verbraucher sie nach der gesonderten Mitteilung ausdrücklich akzeptiert hat.
- Registrierung, Kauf
2.1 Mit dem Kauf oder der Registrierung auf der Website erklärt der Verbraucher, dass er die Bedingungen dieser AGB und die auf der Website veröffentlichten Datenveraltungsbestimmungen gelesen und akzeptiert hat und mit der Verwendung der Daten einverstanden ist.
2.2 Es besteht die Möglichkeit, eine Bestellung auch ohne Registrierung aufzugeben. Wenn sich der Verbraucher registriert, kann er sich in Zukunft als registrierter Benutzer anmelden und seine Bestellung sofort abschicken, ohne die Versand- und Rechnungsdaten anzugeben. Es ist wichtig, dass der Verbraucher darauf achtet, dass die Daten korrekt sind, da das Produkt auf der Grundlage der angegebenen Daten in Rechnung gestellt und versandt wird. Die Registrierung muss einmalig vorgenommen werden und ist bei späteren Einkäufen nicht mehr erforderlich.
2.3 Beim Kauf bzw. bei der Registrierung ist der Verbraucher verpflichtet, seine eigenen Daten korrekt anzugeben. Der Verbraucher darf beim Kauf oder bei der Registrierung nur seinen Nachnamen und seinen Vornamen angeben, die Verwendung von Spitznamen ist nicht zulässig. Werden beim Kauf oder bei der Registrierung falsche Daten oder Daten, die mit einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können, angegeben, ist der daraus resultierende elektronische Vertrag null und nichtig. Der Dienstanbieter haftet in keiner Weise, wenn der Verbraucher seine Dienstleistungen im Namen einer anderen Person oder mit den Daten einer anderen Person in Anspruch nimmt.
2.4 Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die durch falsche und/oder ungenaue Angaben des Verbrauchers verursacht werden.
2.5 Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher sein Passwort vergisst oder es aus einem Grund, der außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters liegt, Unbefugten zugänglich wird.
- Zum Kauf angebotene Produkte
3.1 Die im Webshop aufgeführten Produkte können durch eine Bestellung über den Webshop erworben werden (siehe auch Punkt 5 unten). Der neben den Produkten angegebene Preis enthält die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten und, im Falle einer Zahlung über PayPal, auch nicht deren Bearbeitungskosten.
3.2 Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Produkte sowie die Gebrauchsanweisung der Produkte sind auf der Informationsseite des jeweiligen Produkts oder in der dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanweisung im Einzelnen aufgeführt. Darüber hinaus erhält der Verbraucher per E-Mail eine Beschreibung des gekauften Produkts im PDF-Format.
3.3 Im Webshop gibt der Dienstleister den Namen und die ausführliche Beschreibung des Produkts an und kann dort auch ein Foto des Produkts anbringen. Alle Bilder des Produkts sind die echten Bilder von diesem Produkt, die vom Dienstleister aufgenommen wurden, und entsprechen daher der Realität. Sollte es eine Abweichung geben, wird dies in der Produktbeschreibung deutlich vermerkt. Die auf den Produktdatenblättern angezeigten Bilder können jedoch gelegentlich und ausnahmsweise von dem tatsächlichen Produkt abweichen und können in bestimmten Fällen als Illustrationen dienen, wobei darauf ausdrücklich hingewiesen wird. Aufgrund der unterschiedlichen Geräte, die von den Verbrauchern verwendet werden (z. B. Computer, Laptop, Smartphone usw.), haftet der Dienstleister nicht für etwaige Abweichungen zwischen der Abbildung der Produkte und dem tatsächlichen Aussehen des Produkts, insbesondere nicht für etwaige Farbunterschiede.
3.4 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte, die auf der Website bestellt werden können, zu ändern, vorausgesetzt, dass die Änderung zum gleichen Zeitpunkt in Kraft tritt, zu dem sie auf der Website veröffentlicht wird. Die Änderung hat keine Auswirkungen auf den Kaufpreis der bereits bestellten und bestätigten Produkte. Im Falle der Einführung eines Aktionspreises für ein oder mehrere Produkte informiert der Dienstleister die Verbraucher auf dem Datenblatt des Produkts/der Produkte oder gleichzeitig mit der Ankündigung der Aktion umfassend über die Dauer der Aktion und gegebenenfalls über ihre sonstigen Bedingungen.
3.5 Wenn vom Dienstleister trotz aller Sorgfalt ein falscher Preis im Webshop angegeben wird, insbesondere ein offensichtlich falscher Preis, z.B. ein Preis von “0” HUF oder “1” HUF, der erheblich von dem allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht, oder es wird aufgrund eines Systemfehlers ein Preis von “0” HUF oder “1” HUF aufgeführt, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zu dem falschen Preis zu liefern, sondern kann anbieten, das Produkt zu dem richtigen Preis zu liefern, wobei der Verbraucher in Kenntnis dessen vom Kauf zurücktreten kann. Im Falle eines inkorrekten Preises besteht ein auffälliger Wertunterschied zwischen dem tatsächlichen Preis des Produkts und dem angegebenen Preis, der für den Durchschnittsverbraucher sofort erkennbar sein muss. Ein Vertrag kommt nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch durch gegenseitige und einvernehmliche Willensbekundung der Parteien zustande. Können sich die Parteien nicht auf die Vertragsbedingungen einigen, d. h. gibt es keine gegenseitige und einmütige Willensbekundung der Parteien, kommt kein gültiger Vertrag zustande, der Rechte und Pflichten begründet. Auf dieser Grundlage wird ein mit einem falschen oder fehlerhaften Preis bestätigter Auftrag als nichtiger Vertrag betrachtet.
3.6 Sollte trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters ein Fehler oder eine Auslassung im Webshop auftreten, sei es bei der Beschreibung der Produkte, den Bildern oder dem Preis, behält sich der Dienstleister das Recht vor, diesen zu korrigieren. Bei Feststellung des Fehlers oder Mangels informiert der Anbieter unverzüglich den Verbraucher, der dann die Bestellung bestätigen oder vom Vertrag zurücktreten kann.
3.7 Im Webshop kann jeder nach Belieben stöbern, sich über unsere Produkte und Preise informieren, ohne seine Identität preiszugeben, und somit ohne Registrierung surfen. Unsere Produkte sind nach Kategorien geordnet. Sie können die verschiedenen Kategorien über das Menü “Kategorien” auf der linken Seite des Shops auswählen. Innerhalb einer Kategorie finden Sie mehrere Untergruppen, die Ihnen helfen, sich zurechtzufinden. Zu jedem Produkt in einer Gruppe gibt es Bilder und eine ausführlichere Beschreibung. Alle Produkte sind brutto, d.h. inklusive Mehrwertsteuer, angegeben. Wenn Sie auf den Namen oder das Foto eines Produkts klicken, gelangen Sie auf die Produktbeschreibungsseite, auf der ein Bild und eine ausführliche Beschreibung zu sehen sind. Wenn Sie mit der Maus auf das Bild klicken, wird es vergrößert, und bei einigen unserer Produkte lässt sich eines der Bilder mit den Buttons darunter in zwei Richtungen drehen, so dass das Produkt virtuell drehbar ist. Sie können jederzeit zur Startseite zurückkehren, indem Sie auf den Button “Startseite” oben links anklicken.
3.8 Ausländische Unternehmen, die über eine gültige EU-Steuernummer verfügen und per Banküberweisung oder Kreditkarte vom Firmenkonto zahlen, können unsere Produkte mehrwertsteuerfrei erwerben. Dazu müssen Sie während des Bestellvorgangs unter dem Menüpunkt “Versand und Zahlung” das Kästchen “Ich kaufe als Unternehmen” ankreuzen und anschließend die EU-Umsatzsteuernummer hinter dem Firmennamen angeben. Das System überprüft automatisch die Gültigkeit der EU-Steuernummer unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/ Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister im Falle einer Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte die gekaufte(n) Ware(n) nur an die in den Versanddaten angegebene ausländische Adresse versenden kann, da nur so nachgewiesen werden kann, dass die Ware(n) das ungarische Hoheitsgebiet verlassen hat (haben).
- Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrages zwischen den Parteien
4.1 Einkäufe im Webshop können durch eine Bestellung auf elektronischem Wege (über den Webshop) getätigt werden, wie in diesen AGB beschrieben.
4.2 Alle natürlichen und juristischen Personen sind berechtigt, die Dienstleistungen des Webshops in Anspruch zu nehmen, sofern sie die Bestimmungen dieser AGB und der Datenverwaltungserklärung als für sie verbindlich akzeptieren.
4.3 Bestellvorgang über den Webshop:
4.3.1 Der Verbraucher meldet sich nach der Registrierung im Webshop an oder beginnt den Kauf ohne Registrierung. Im letzteren Fall kann sich der Verbraucher durch zweimalige Eingabe eines Passworts im Menü “Lieferung und Zahlung” während des Kaufs registrieren.
4.3.2 Nachdem die Menge des gewünschten Produkts auf dem Datenblatt eingegeben wurde, wird das Produkt durch Anklicken des Buttons “in den Warenkorb gelegt” in den Warenkorb gelegt. Danach kann man, wie oben beschrieben, nach weiteren Produkten suchen und diese auswählen. Man kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen, indem er den Cursor über das Symbol “Warenkorb” in der oberen rechten Ecke der Website bewegt.
4.3.3 Um mit dem Kauf fortzufahren, klicken Sie auf das Menüpunkt “Bezahlen”, das unter dem Punkt “Inhalt des Warenkorbs” erscheint. Im Warenkorb ist es möglich, die Menge der Produkte im Warenkorb zu ändern und einzelne Produkte aus dem Warenkorb zu löschen. Sie können die Menge ändern, indem Sie auf die Buttons + und – neben der Mengenanzeige klicken, während Sie einzelne Produkte löschen können, indem Sie auf das Mülleimer-Symbol am rechten Ende der Zeile klicken.
4.3.4 Nach der Auswahl der Produkte und der Eingabe ihrer Menge kann der Wert des Warenkorbs überprüft werden. Durch Anklicken der Buttons “Weiter zur Zahlung” gelangen Sie zum Menü “Lieferung und Zahlung”, wo Sie in vier weiteren Schritten Ihre Bestellung abgeben können:
4.3.4.1 In dem ersten Schritt sind die Kontaktdaten sowie die Liefer- und Rechnungsadresse anzugeben. Wenn der Verbraucher sich während des Kaufs auch registrieren möchte, kann er hier ein Passwort eingeben. In diesem Fall legt der Verbraucher durch die Registrierung ein Konto an, das ihm bei seinem nächsten Einkauf die Eingabe seiner Daten und die Durchführung des Kaufs erleichtert. Der Verbraucher kann hier erst fortfahren, wenn er die Datenschutzerklärung akzeptiert und bestätigt hat, dass er die AGB gelesen hat und sie akzeptiert.
4.3.4.2 Durch Anklicken des Buttons “Weiter” können Sie die Liefer- und Zahlungsart auswählen.
4.3.4.3 Durch Anklicken der Buttons “Nächste” wird das Menü “Endkontrolle” aufgerufen, in dem der Verbraucher die Möglichkeit hat, seine Angaben, die Angaben zu dem/den zu erwerbenden Produkt(en), die Liefer- und Zahlungsart sowie den zu zahlenden Betrag zu überprüfen, bevor er die Bestellung abschließt. Es ist nur möglich, fortzufahren, wenn der Verbraucher erklärt, dass er anerkennt, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist.
4.3.4.4 Der Kauf kann dann durch Anklicken des Buttons ” Ja, ich bestelle das/die Produkt(e)” abgeschlossen werden.
4.3.4.5 Danach ist die Bestellung abgeschlossen, der Kauf erfolgreich, und der Verbraucher erhält eine Danksagung in seinem Browser. Bleibt diese aus, konnte die Bestellung möglicherweise aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen worden. Im Falle einer erfolgreichen Bestellung kann die Rechnung heruntergeladen werden, indem man auf das Button “Rechnung herunterladen” (Rechnung herunterladen) in dem erscheinenden Menüpunkt klickt. Gleichzeitig mit der Bestellung sendet der Dienstleister die Rechnung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse und schickt eine Auftragsbestätigung. Wenn diese nicht innerhalb weniger Minuten eintrifft, kann sich der Verbraucher an den Kundendienst wenden, um sich über seine Bestellung zu erkundigen.
4.4 Die Bestellung gilt nach der Bestätigung des Dienstleisters auf elektronischem (E-Mail) oder telefonischem Wege als erteilt, wodurch jedoch kein Vertrag zustande kommt. Die automatische Systemnachricht (Bestellbenachrichtigung), die bei der Abgabe der Bestellung gesendet wird, gilt nicht als Bestätigung, so dass der Vertrag noch nicht zustande kam. Die Abgabe einer Bestellung ist lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots für die im Webshop vorgestellten und vom Verbraucher ausgewählten Produkte. Diese wird vom Dienstanbieter bearbeitet, und der Vertrag zwischen dem Dienstanbieter oder dem Partnerunternehmen des Dienstanbieters und dem Verbraucher kommt nach dem Versand der E-Mail (“Auftragsbestätigung”) oder nach der telefonischen Bestätigung der Bestellung zustande.
4.5 Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Verbraucher den Eingang seiner Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Erhält der Verbraucher diese Bestätigung nicht innerhalb einer angemessenen, von der Art der Dienstleistung abhängigen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Absendung der Bestellung des Verbrauchers, so ist der Verbraucher von seiner Bindung an ein Angebot oder einer Vertragsverpflichtung befreit. Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten als beim Lieferanten oder beim Verbraucher zu dem Zeitpunkt eingegangen, zu dem sie ihm zur Verfügung stehen. Die Parteien können von den oben genannten Regeln abweichen, wenn sie dies vereinbart haben. Der Dienstleister schließt seine Haftung für die Bestätigung aus, wenn die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, weil der Verbraucher bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat oder weil der Speicherplatz seines Benutzerkontos voll ist und er keine Nachrichten empfangen kann.
4.6 Die Bestellung wird vom Dienstleister nur angenommen, wenn der Verbraucher alle für die Bestellung erforderlichen Felder ausfüllt. Wenn der Verbraucher ein Feld falsch oder unvollständig ausfüllt, wird ihm vom Dienstleister eine Fehlermeldung gesendet. In jedem Fall hat der Verbraucher die Möglichkeit, vor Abschluss des Bestellvorgangs zur vorherigen Phase zurückzukehren und dort die eingegebenen Daten zu korrigieren. Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die durch fehlerhafte und/oder ungenaue Bestelldaten des Verbrauchers verursacht werden.
4.7 Mit der Absendung einer Bestellung erklärt der Verbraucher, dass er diese AGB akzeptiert und anerkennt, dass er an sie gebunden ist, was auch das Zustandekommen einer Vertragserklärung darstellt, und akzeptiert, dass er mit der Absendung einer Bestellung eine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Dienstleister oder der Partnergesellschaft des Dienstleisters eingeht.
4.8 Der Verbraucher kann sich telefonisch über die Bestellung beim Kundenservice unter der Nummer +36-30-758-4388 informieren, wobei dieser Anruf mit keinem Aufpreis verbunden ist.
- Auftragsbearbeitung, Zahlungs- und Lieferbedingungen
5.1 Die Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang bearbeitet, wobei der Eingang dem Verbraucher in jedem Fall auf elektronischem Wege oder telefonisch bestätigt wird. Die Bestellungen werden an Werktagen zwischen 8.00 und 18.00 Uhr bearbeitet. Es ist auch möglich, eine Bestellung außerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten abzugeben; wird die Bestellung nach den Geschäftszeiten abgegeben, wird sie am nächsten Tag bearbeitet. Der Kundendienst des Dienstanbieters bestätigt stets auf elektronischem Wege, wann die Bestellung des Verbrauchers bearbeitet werden kann.
5.2 Auf der Grundlage des Kaufvertrags hat der Dienstleister oder sein Partnerunternehmen das Eigentum an der Ware zu übertragen, und der Verbraucher ist verpflichtet, den Kaufpreis zu zahlen und die Ware zu übernehmen.
5.3 Der Verbraucher kann aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
5.3.1 Zahlung per Kreditkarte: Online-Zahlungen per Kreditkarte werden über das Barion-System vorgenommen. Die Kreditkartendaten werden nicht an den Dienstanbieter übermittelt. Die Barion Payment Zrt. ist ein unter der Aufsicht der Ungarischen Nationalbank stehendes Institut, ihre Lizenznummer lautet H-EN-I-1064/2013. Bei der Wahl dieser Option werden Sie auf das sichere Zahlungssystem der Barion Payment Zrt. weitergeleitet. Im Falle einer erfolgreichen Zahlung wird der Dienstleister oder die Partnerfirma des Dienstleisters sofort die elektronische Rechnung ausstellen und versenden und die Auftragsbearbeitung beginnt.
5.3.2 Banküberweisung (Standardüberweisung): In diesem Fall erfolgt die Zahlung direkt auf das Bankkonto des Dienstleisters. Der Dienstleister oder das Partnerunternehmen des Dienstleisters stellt nach dem Erhalten der Bestellung eine Rechnung/Zahlungsaufforderung aus, in der die Kontonummer, auf die die Zahlung zu leisten ist, und die Bestellnummer angegeben sind, welche im Verwendungszweck aufzuführen ist. Sobald der zu zahlende Betrag vollständig auf dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wurde, wird die elektronische Rechnung ausgestellt und versandt und die Bearbeitung der Bestellung beginnt.
5.3.3 PayPal: eine Online-Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, mit Kreditkarte ohne PayPal-ID zu bezahlen. Bei PayPal-Zahlungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 3% brutto erhoben. Im Falle einer erfolgreichen Zahlung wird der Dienstanbieter oder das Partnerunternehmen des Dienstanbieters sofort die elektronische Rechnung ausstellen und versenden und die Bearbeitung der Bestellung wird vorgenommen.
5.4 Bei Online-Zahlung per Kreditkarte und bei Vorabüberweisung übergibt der Dienstleister das Paket erst dann an den Zusteller, wenn der genaue, vom Dienstleister bestätigte Betrag (Kaufpreis und Versandkosten) auf dem Bankkonto des Dienstleisters oder des Partnerunternehmens des Dienstleisters eingegangen ist.
5.5 Das (die) auf der Website ausgewählte(n) und bestellte(n) Produkt(e) wird (werden) vom Dienstleister das ganze Jahr über täglich (an Werktagen) an den Kurierdienst übergeben. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister Bestellungen bis zum 20. Dezember eines jeden Jahres entgegennimmt und bearbeitet.
5.6 Der Dienstleister bzw. sein Lieferpartner liefert die Waren an die vom Verbraucher in der ihm per E-Mail zugesandten Auftragsbestätigung angegebene Lieferadresse zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeitpunkt. Lieferungen werden vom Dienstleiter in alle Länder vorgenommen.
5.7 Der Dienstleister oder der Lieferpartner des Dienstleisters liefert die bestellten Waren werktags zwischen 8.00 und 17.00 Uhr aus. Der Lieferpartner des Diensteanbieters informiert den Verbraucher vor der Lieferung per SMS und E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum und die Uhrzeit. Der Dienstleister bietet keine Zustellung zu einer konkret angegebenen Uhrzeit (Stunde) an. Der Zustellpartner des Dienstleisters unternimmt zweimal die Zustellung. Die Hauszustellung erfolgt durch den GLS-Kurierdienst, dessen Gebühr in der Kasse angegeben wird.
5.8 Allgemeine Lieferfrist: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen nach dem Eingang der Auftragsbestätigung. Haben sich der Dienstleister und der Verbraucher nicht auf einen Liefertermin geeinigt, so ist der Dienstleister verpflichtet, innerhalb der in der Anfrage des Verbrauchers angegebenen Frist oder des angegebenen Datums zu liefern, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung bei dem Dienstleister. Im Falle eines Verzugs des Dienstleisters hat der Verbraucher das Recht, eine Nachfrist zu setzen. Erfüllt der Anbieter innerhalb der Nachfrist nicht, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn der Dienstleister die Erfüllung des Vertrages verweigert hat oder der Vertrag aufgrund einer Vereinbarung zwischen den Parteien oder aufgrund des offensichtlichen Zwecks der Dienstleistung zu dem für die Erfüllung vereinbarten Zeitpunkt und nicht zu einem anderen Zeitpunkt hätte erfüllt werden sollen.
5.9 Kommt der Dienstleister seiner vertraglichen Verpflichtung nicht nach, weil das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, informiert er den Verbraucher unverzüglich und erstattet ihm den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen. Die Erfüllung dieser Verpflichtung entbindet den Dienstleister oder das Partnerunternehmen des Dienstleisters nicht von den sonstigen Folgen seiner Vertragsverletzung.
5.10 Bei Produktbestellungen ist der Verbraucher verpflichtet, das Paket bei der Zustellung gründlich zu prüfen und im Falle einer vollständigen Lieferung die Empfangsbestätigung zu unterschreiben. Der Dienstleister kann danach keine Mängelansprüche mehr akzeptieren. Nur die mit dem vom Dienstleister (Webshop) angebrachten Klebeband versehenen Waren gelten als unbeschädigt, ungeöffnet und original. Wenn der Verbraucher Schäden oder Unstimmigkeiten feststellt, ist er nicht verpflichtet, das Paket anzunehmen, sondern hat die Erstellung eines Protokolls zu verlangen. Nachträgliche Reklamationen ohne Protokoll werden vom Dienstleister nicht akzeptiert.
5.11 Die Lieferkosten werden berechnet, nachdem das/die bestellte(n) Produkt(e) und die Lieferdaten in der Kasse angegeben worden sind.
5.12 Ist der Verkäufer ein Unternehmen und der Käufer ein Verbraucher und der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware an den Käufer zu liefern, so geht die Schadensgefahr auf den Käufer über, wenn der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt. Die Schadensgefahr geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über, wenn der Spediteur vom Käufer beauftragt wurde, vorausgesetzt, der Spediteur wurde nicht vom Verkäufer empfohlen.
- Rücktrittsrecht und Kündigung
6.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Ware in Empfang genommen hat. Das in dieser Klausel vorgesehene Widerrufsrecht des Verbrauchers berührt das Recht des Verbrauchers nicht, sein Widerrufsrecht in der Zeit zwischen dem Vertragsabschluss und der Übernahme der Ware auszuüben.
6.2 Ebenso hat der Verbraucher im Falle eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung des Vertrages begonnen wurde, das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Datum des Vertragsabschlusses.
6.3 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufs- oder Kündigungsrecht Gebrauch machen will, muss er eine eindeutige Erklärung über seinen Willen zum Widerruf oder zur Kündigung (z. B. per Post oder per E-Mail) an folgende Adresse senden: Holly Jolly Christmas Store Kft. 1162 Budapest, Dobó utca 52. Ungarn oder info@hollyjollychristmas.store Zu diesem Zweck kann er auch das Formular für die Rücktritts- oder Kündigungserklärung verwenden, das unter dem folgenden Link heruntergeladen werden kann: https://hollyjollychristmas.store/de_de/agbdatenschutz/
6.4 Der Verbraucher übt sein Rücktritts- bzw. Kündigungsrecht fristgerecht aus, wenn er seine Rücktritts- bzw. Kündigungserklärung vor Ablauf der in den Punkten 6.1 und 6.2 genannten Frist an den Dienstleister bzw. an das Partnerunternehmen des Dienstleisters absendet.
6.5 Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht
6.5.1 beim Verkauf von Waren, die nach den vom Verbraucher angegebenen Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; und
6.5.2 beim Verkauf von verderblichen Waren oder Waren, die nur kurze Zeit haltbar sind.
6.6 Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat der Dienstleister alle vom Verbraucher gezahlten Entgelte einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers, zu erstatten. Mit der Annahme dieser AGB erklärt sich der Verbraucher ausdrücklich damit einverstanden, dass die Rückzahlung in jedem Fall per Banküberweisung erfolgt, unabhängig davon, welches Zahlungsmittel bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde; durch diese Art der Rückzahlung entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten. Eine Ausnahme hiervon kann gemacht werden, wenn der Verbraucher sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich an den Lieferanten zurückzugeben, damit dieser sich vor Ort von der Vollständigkeit des Produkts überzeugen kann; in diesem Fall kann die Erstattung mit Zustimmung des Verbrauchers in bar erfolgen, wobei gleichzeitig eine Quittung zu unterzeichnen ist.
6.7 Der Lieferant oder die Partnerfirma des Lieferanten kann die Rückerstattung einbehalten, bis das Produkt vollständig zurückgegeben wurde oder der Verbraucher zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er das Produkt vollständig zurückgegeben hat: von den beiden Möglichkeiten ist der frühere Zeitpunkt maßgeblich.
6.8 Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Widerruf, an den Dienstleister oder an einen vom Dienstleister beauftragten Dritten zurückgeben oder übergeben. Adresse für die Rücksendung der Produkte ist: 1162 Budapest, Dobó utca 52, Ungarn. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts (d. h. die Porto- oder Transportkosten) trägt der Verbraucher. Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die durch die Wahl einer anderen als der vom Dienstleister angebotenen günstigsten Transportart entstehen.
6.9 Der Verbraucher kann ausschließlich in dem Fall für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht, oder auf eine unsachgemäße Nutzung.
6.10 Für den Fall, dass ein zweiter Zustellungsversuch an den Verbraucher fehlschlägt und/oder der Verbraucher nicht ausdrücklich von seinem Widerrufsrecht gemäß Punkt 6.3 Gebrauch macht, kann der Dienstanbieter oder sein Partnerunternehmen vom Verbraucher Ersatz für den entstandenen Schaden verlangen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für die Zustellungs- und Rücksendekosten (die der Dienstanbieter tatsächlich an den Spediteur gezahlt hat) und die Verpackungskosten. Der Dienstanbieter wird nicht versuchen, die Ware zum dritten Mal zuzustellen. Der Dienstanbieter oder das Partnerunternehmen des Dienstanbieters behält sich das Recht vor, nach einer zweiten erfolglosen Zustellung Schadensersatz für die fehlgeschlagene Transaktion direkt vom Verbraucher zu verlangen. Der Dienstanbieter ist berechtigt, seine Forderung gegen den Verbraucher gemäß dieser Klausel, ohne weitere ausdrückliche Mitteilung an den Verbraucher an einen Forderungsverwalter abzutreten. Der Verbraucher nimmt dies durch die Annahme der vorliegenden AGB ausdrücklich zur Kenntnis.
6.11 Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu, die nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch Verbraucher sind. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen, d.h. für Personen, die in Ausübung ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handeln.
6.12 Im Falle des Verkaufs mehrerer Produkte kann der Verbraucher, wenn die Lieferung der einzelnen Produkte zu einem unterschiedlichen Zeitpunkt erfolgt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts bzw. bei Produkten, die aus mehreren Partien oder Stücken bestehen, der zuletzt gelieferten Partie oder des zuletzt gelieferten Stücks sein Widerrufsrecht ausüben.
- Garantie, Gewährleistung
7.1 Der Dienstleister oder die Partnerfirma des Dienstleisters gewährt für jedes Produkt eine Werksgarantie (Gewährleistung) von 3 oder 8 Jahren, wie auf dem Produktdatenblatt angegeben. Die Werksgarantie gilt nur für jene Produkte, bei denen dies ausdrücklich auf dem Produktdatenblatt angegeben ist. Die Garantie ist gültig, wenn der Verbraucher das Formular auf der folgenden Website www.hollyjollychristmas.store ausfüllt und die Produktregistrierung einreicht: Das ausgefüllte Formular wird auch per E-Mail an den Verbraucher gesandt.
7.2 Im Falle einer mangelhaften Leistung ist der Dienstleister bzw. seine Partnergesellschaft zur Gewährleistung nach Maßgabe von Punkt 7.1 dieser AGB verpflichtet. Der Dienstleister bzw. die Partnerfirma des Dienstleisters ist von seiner Gewährleistungspflicht nur befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Leistung eingetreten ist.
7.3 Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstleisters kann der Verbraucher gegenüber dem Dienstleister einen Gewährleistungsanspruch nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl folgende Rechtsbehelfe geltend machen: Nachbesserung oder Ersatzlieferung, es sei denn, dass die Erfüllung des vom Verbraucher gewählten Rechtsbehelfs unmöglich ist oder für den Dienstleister oder das Partnerunternehmen des Dienstleisters einen unverhältnismäßigen Mehraufwand im Vergleich zur Erfüllung seines anderen Rechtsbehelfs bedeuten würde. Wurde die Nachbesserung oder der Ersatz nicht verlangt oder hätte nicht verlangt werden können, kann der Verbraucher eine angemessene Preisminderung verlangen oder den Mangel auf Kosten des Dienstleisters oder seines Partnerunternehmens durch eine andere Partei beheben oder ersetzen lassen oder notfalls vom Vertrag zurücktreten. Der Verbraucher kann von einem Gewährleistungsrecht zu einem anderen wechseln, wobei die Kosten des Wechsels zu Lasten des Verbrauchers gehen, es sei denn, der Wechsel wurde vom Anbieter oder dessen Partnerunternehmen begründet oder gerechtfertigt.
7.4 Der Verbraucher hat den Mangel unverzüglich nach der Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, gegenüber dem Versorger zu rügen. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab dem Zeitpunkt der Vertragserfüllung kann der Verbraucher seine Mängelrechte jedoch nicht mehr geltend machen.
7.5 Der Verbraucher kann seinen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstanbieter oder dem Partnerunternehmen des Dienstanbieters über den Dienstanbieter geltend machen. Innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Leistung kann der Verbraucher einen Mangelanspruch geltend machen, sofern er nachweist, dass das Produkt oder die Dienstleistung vom Dienstleister oder dessen Partnerunternehmen erbracht wurde. Nach Ablauf von sechs Monaten ab Leistungserbringung obliegt es jedoch dem Verbraucher zu beweisen, dass der vom Verbraucher festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bestand.
7.6 Im Falle eines Mangels einer beweglichen Sache (Produkt) kann der Verbraucher nach seiner Wahl seine Rechte gemäß den vorstehenden Punkten 7.3 – 7.5 ausüben oder die Produktgarantie in Anspruch nehmen. Im Rahmen der Produktgarantie kann der Verbraucher nur die Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Produkts verlangen. Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt des Vertriebs geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder wenn es die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften nicht aufweist.
7.7 Der Verbraucher kann innerhalb von zwei Jahren nach Inbetriebnahme des Produkts durch den Hersteller einen Produktgarantieanspruch gemäß Punkt 7.6 oben geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verliert er dieses Recht.
7.8 Der Verbraucher kann seine Garantieansprüche nur gegenüber dem Hersteller oder Händler der beweglichen Sache geltend machen. Im Falle eines Produkthaftungsanspruchs muss der Verbraucher den Fehler des Produkts beweisen. Der Hersteller (Händler) ist von der Verpflichtung zur Produkthaftung nur dann befreit, wenn er nachweisen kann, dass: (i) das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Betrieb genommen wurde, oder (ii) der Fehler nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt der Inbetriebsetzung nicht erkennbar war, oder (iii) der Fehler des Produkts auf die Anwendung einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift zurückzuführen ist. Dabei muss der Hersteller (Händler) nur einen Befreiungsgrund nachweisen.
7.9 Der Verbraucher kann nicht gleichzeitig einen Mängelhaftungsanspruch und einen Produkthaftungsanspruch für denselben Mangel geltend machen. Im Falle eines erfolgreichen Produktgarantieanspruchs kann der Hersteller jedoch für das Ersatzprodukt oder das reparierte Teil haftbar gemacht werden.
7.10 In Bezug auf das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien gilt für Waren, die im Rahmen eines Vertrags zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister verkauft werden, die Richtlinie (EU) 2019/771 des Europäischen Parlaments und des Rates.
- Protecția datelor
8.1 Die Datenschutzregelung der Website kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: https://hollyjollychristmas.store/de_de/agbdatenschutz/
- Beschwerden bearbeiten
9.1 Unser Webshop ist bestrebt, alle Bestellungen zur vollen Zufriedenheit des Kunden und mit einem hohen Qualitätsstandard auszuführen. Sollte der Verbraucher eine Reklamation in Bezug auf den Vertrag oder dessen Erfüllung haben, kann er sich mit seiner Reklamation an den Dienstleister unter einer der folgenden Kontaktadressen wenden:
9.1.1 Standort: 1162 Budapest, Dobó utca 52.
9.1.2 Telefon: +36-30-758-4388
9.1.3 E-mail: info@hollyjollychristmas.store
9.2 Der Dienstleister wird die mündlich vorgebrachte Beschwerde unverzüglich untersuchen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen. Wenn der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist oder wenn es nicht möglich ist, die Beschwerde sofort zu untersuchen, nimmt der Dienstleister unverzüglich ein Protokoll über die Beschwerde und seinen Standpunkt auf und stellt dem Verbraucher eine Kopie zur Verfügung.
9.3 Der Dienstleister wird die schriftliche Beschwerde innerhalb von 30 Tagen schriftlich beantworten. Die Gründe für die Ablehnung der Beschwerde sind anzugeben. Der Dienstanbieter bewahrt die Unterlagen über die Beschwerde und eine Kopie der Antwort fünf Jahre lang auf und legt sie den Aufsichtsbehörden auf Anfrage vor.
9.4 Sie werden darauf hingewiesen, dass Sie sich im Falle der Ablehnung Ihrer Beschwerde durch den Dienstleister an das für Ihren Wohnort zuständige Europäische Verbraucherzentrum wenden können: (https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_hu#kapcsolatfelv%C3%A9tel-a-h%C3%A1l%C3%B3zattal).
- Urheberrecht
10.1 Der Webshop ist als urheberrechtliches Werk urheberrechtlich geschützt. Der Dienstleister behält sich alle Rechte in Bezug auf die Website, jeden Teil von ihr, ihren Inhalt und ihre Verbreitung vor. Das Herunterladen, die digitale Speicherung, die Verarbeitung, der Verkauf oder die Verbreitung des Inhalts, der Form oder einer anderen Lösung oder Darstellung der Website sowie die Vervielfältigung ohne die schriftliche Genehmigung des Dienstanbieters ist verboten und zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.
Jegliches Material von der Website www.hollyjollychristmas.store
10.2 und ihrer Datenbank darf nur mit schriftlicher Genehmigung des Dienstanbieters durch Verweis auf die Website verwendet werden.
10.3 Der Dienstanbieter behält sich alle Rechte an allen Elementen seiner Produkte und Dienstleistungen, seinen Domainnamen, den daraus gebildeten sekundären Domainnamen und seinen Internet-Werbeflächen vor.
10.4 Es ist nicht gestattet, den Inhalt der Website oder Teile davon zu adaptieren oder zurückzuentwickeln, die Benutzer-IDs und Passwörter auf unlautere Weise zu erstellen oder eine Anwendung zu verwenden, um die Website oder Teile davon zu verändern oder zu indexieren.
10.5 Der Name www.hollyjollychristmas.store ist urheberrechtlich geschützt und seine Verwendung – mit Ausnahme des Quellenhinweises – ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Dienstanbieters möglich.
- Sonstige Bestimmungen
11.1 Der Kauf auf der Website setzt voraus, dass der Verbraucher die technischen und technologischen Grenzen des Internets kennt und das der Technologie innewohnende Fehlerpotenzial akzeptiert.
11.2 Die Website und der Webshop werden vom Dienstanbieter betrieben. Der Verbraucher kauft das Produkt von der Partnerfirma des Dienstleisters – der als Eigentümer gilt – die Rechnung wird von der Partnerfirma des Dienstleisters ausgestellt.
11.3 Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen. Der Verbraucher ist für den Schutz seines Computers und der darauf befindlichen Daten verantwortlich.
11.4 Der Dienstleister bewahrt die vom Verbraucher zur Verfügung gestellten Daten zweckbestimmt und ausschließlich aus Gründen der Vertragserfüllung und zum Zwecke des späteren Nachweises des Vertragsverhältnisses auf. Der Dienstleister darf die Daten des Verbrauchers nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, der Dritte handelt als Unterauftragnehmer/Vermittler des Dienstleisters bei der Erfüllung des Vertrags. Bei der Verarbeitung der Daten des Verbrauchers hält der Dienstleister die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (GDPR) ein. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenverwaltungsrichtlinie, die Sie unter folgendem Link herunterladen können: https://hollyjollychristmas.store/de_de/agbdatenschutz/
11.5 Die Parteien bemühen sich nach Kräften, etwaige Streitigkeiten durch Verhandlung beizulegen. Ist eine Beilegung der Streitigkeit durch Verhandlungen nicht möglich, unterwerfen sich die Parteien der Entscheidung des ordentlichen Gerichts, das nach den jeweils geltenden ungarischen Rechtsvorschriften zuständig und verantwortlich ist.
- Daten
- Daten des Dienstleisters
Name des Dienstleisters: Holly Jolly Chrsitmas Store Kft.
Sitz des Dienstleisters: 1162 Budapest, Dobó utca 52.
(und auch die Stelle, bei der Beschwerden
eingereicht werden können): 1162 Budapest, Dobó utca 52.
E-Mail-Adresse des Dienstleisters: info@hollyjollychristmas.store
Telefonnummer des Dienstleisters: +36-30-758-4388
Firmenregistrierungs-Nr. des Dienstleisters: 01 09 359870
Steuer-Nr. des Dienstleisters: 27975413-2-42
Amtsgericht: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Daten der Partnerfirma des Dienstleisters:
Name: ……
Sitz: …..
E-Mail-Adresse: ….
Telefon-Nr.: ….
Firmenregistrierungs-Nr: …
Steuer-Nr: ….
Amtsgericht: ….
- Daten des Hosting-Providers
Name des Hosting-Providers: Tárhely.Eu Kft.
Sitz des Hosting-Providers: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.Ungarn
E-Mail-Adresse des Hosting-Providers: support@tarhely.eu
Budapest, den 7. November 2023
Regeln der Datenverwaltung – www.hollyjollychristmas.store
1.1 Der Dienstleister kann personenbezogene Daten und die Adresse des Verbrauchers zum Zweck des Zustandekommens des Vertrags, der Festlegung seines Inhalts, seiner Änderung, der Überwachung seiner Erfüllung, der Abrechnung der sich daraus ergebenden Gebühren und der Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeiten.
1.2 Der Dienstanbieter kann zum Zwecke der Abrechnung der sich aus dem Vertrag ergebenden Entgelte die personenbezogenen Daten zur Identifizierung der natürlichen Person, ihre Anschrift sowie Daten über Zeitpunkt, Dauer und Ort der Nutzung des Dienstes der Informationsgesellschaft (“Dienstleistung”, die auf elektronischem Wege, in der Regel gegen Entgelt, für Fernnutzer erbracht wird und zu der der Empfänger des Dienstes individuellen Zugang hat) verarbeiten
1.3 Der Dienstanbieter kann über die Bestimmungen des Absatzes 1.2 hinaus personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Erbringung des Dienstes technisch notwendig sind. Bei sonst gleichen Voraussetzungen hat der Dienstanbieter die für die Erbringung des Dienstes der Informationsgesellschaft eingesetzten Mittel so zu wählen und in jedem Fall so zu betreiben, dass personenbezogene Daten nur in dem für die Erbringung des Dienstes und für die Erfüllung der sonstigen in diesem Gesetz genannten Zwecke unbedingt erforderlichen Umfang verarbeitet werden, aber auch in diesem Fall nur in dem Umfang und für die Dauer, die erforderlich sind.
1.4 Der Dienstanbieter darf Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes zu anderen als den in Absatz 1.3 genannten Zwecken verarbeiten, insbesondere zur Steigerung der Effektivität seines Dienstes, zur Übermittlung elektronischer Werbung oder anderer adressierter Inhalte an den Nutzer, zu Marktforschungszwecken, jedoch nur nach vorheriger Angabe des Zwecks der Datenverarbeitung und mit Zustimmung des Nutzers oder des Verbrauchers.
1.5 Der Nutzer bzw. der Verbraucher muss das Recht haben, vor und während der Nutzung des Dienstes der Informationsgesellschaft Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten gemäß Absatz 1.4 einzulegen.
1.6 Die in Absatz 1.4 genannten Daten dürfen nicht mit den personenbezogenen Daten des Nutzers oder des Verbrauchers verknüpft werden und dürfen nicht ohne die Zustimmung des Nutzers oder des Verbrauchers an Dritte weitergegeben werden.
1.7 Die zu den in den Absätzen 1.1 bis 1.3 genannten Zwecken verarbeiteten Daten sind nach Nichtzustandekommen des Vertrages, nach Beendigung des Vertrages und nach Rechnungsstellung zu löschen. Die zu den in Absatz 1.4 genannten Zwecken verarbeiteten Daten sind zu löschen, wenn der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist oder wenn der Nutzer (Verbraucher) dies verlangt. Soweit gesetzlich nicht anders vorgesehen, erfolgt die Löschung unverzüglich.
1.8 Die Erbringung eines Dienstes in Verbindung mit der Informationsgesellschaft darf nicht von der Einwilligung des Nutzers oder des Verbrauchers in die Verarbeitung von Daten für nicht in den Absätzen 1.1 – 1.3 genannte Zwecke abhängig gemacht werden, sofern der betreffende Dienst von einem anderen Diensteanbieter nicht erbracht werden kann.
1.9 Zusätzlich zu den in einem separaten Gesetz festgelegten Informationen muss der Dienstanbieter sicherstellen, dass der Nutzer oder der Verbraucher jederzeit vor und während der Nutzung des Dienstes der Informationsgesellschaft erfahren kann, welche Arten von Daten vom Diensteanbieter zu welchen Datenverarbeitungszwecken verarbeitet werden, einschließlich der Verarbeitung von Daten, die nicht direkt mit dem Nutzer oder dem Verbraucher in Verbindung gebracht werden können.
1.10 Umfang der bei der Registrierung auf der Website verarbeiteten Daten, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Pflichtangaben:
- Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Rechnungsadresse: Familienname, Vorname, Telefonnummer, Adresse
- Lieferadresse: Familienname, Vorname, Telefonnummer, Adresse
- Vom Benutzer eingegebenes Passwort (in verschlüsselter Form gespeichert)
Ziel der Datenverwaltung:
- Online-Produktvertrieb
- Kontakthalten
- Erfüllung der Bestellung des Produkts
- Dokumentation des Kaufs und der Zahlung, Erfüllung der Rechnungslegungspflicht
- Rechnungsstellung, Möglichkeit zur Zahlung
Dauer der Datenverwaltung:
Bis zur Erfüllung des Vertrages, bis zum Widerruf der Zustimmung der betroffenen Person oder andernfalls löscht der Dienstleister die Daten nach dem Kaufdatum gemäß den 6:22§ des BGB nach 7 Jahren ab dem Kaufdatum
Die Zustimmung kann jederzeit durch eine E-Mail an info@hollyjollychristmas.store widerrufen werden.
Rechtsgrundlage der Datenverwaltung:
- Im Falle des Online-Verkaufs von Produkten ist die Einwilligung der betroffenen Person zur Datenverwendung gemäß Punkt (1) a § 5 des Informationsgesetzes und gemäß Punkt a) Absatz (1) Artikel 6 von GDPR erforderlich.
- Im Rahmen der Vertragserfüllung: die Dokumentation des Kaufs und der Zahlung, die Erfüllung der Rechnungslegungspflicht und die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung im Zuge der Rechnungsstellung und Zahlung gemäß Punkt b) Absatz (1) Artikel 6 des GDPR, gemäß Artikel 6 (1) c) GDPR, sowie gemäß Absatz 2 § 169 des Rechnungslegungsgesetzes und § 169 des Umsatzsteuergesetzes,
- Die Identifizierung des Nutzers als Kunde und die Kontaktaufnahme mit ihm/ihr sowie die Erbringung der bestellten Ware (oder Dienstleistung) erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person, gemäß Punkt a) (1) 5.§ des Informationsgesetzes; Punkt a) Absatz (1) Artikel 6 des GDPR, und gemäß Erfüllung des Vertrages Punkt b) Absatz (1) Artikel 6 des GDPR.
1.11 Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den E-Mail- und telefonischen Kundendienst übermittelt werden:
Umfang der verarbeiteten Daten:
- E-Mail-Adresse, Familienname, Vorname, Telefonnummer, Adresse
- personenbezogene Daten des Nutzers oder einer anderen Person, die der Kundendienst per E-Mail erhalten hat, sowie die Umstände des Falles
Ziel der Datenverwaltung:
- Online-Produktvertrieb
- Kontakthalten
- Erfüllung der Bestellung des Produkts
- Dokumentation des Kaufs und der Zahlung, Erfüllung der Rechnungslegungspflicht
- Rechnungsstellung, Möglichkeit zur Zahlung
Dauer der Datenverwaltung:
- Bis zum Widerruf der Zustimmung der betroffenen Person oder, in Ermangelung dessen, nach dem Datum des Eingangs des per E-Mail beim Kundendienst eingegangenen Antrags beim für die Verarbeitung Verantwortlichen, kann der Verkäufer die Daten gemäß § 6:22 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nach 7 Jahren löschen
- Die Zustimmung kann jederzeit durch eine E-Mail an info@hollyjollychristmas.store widerrufen werden.
Rechtsgrundlage der Datenverwaltung:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten, die im Rahmen von Kundendienstaktivitäten verarbeitet werden, ist die Einwilligung der betroffenen Person gemäß Infogesetzes 5.§ (1) a), Artikel 6 (1) a) der GDPR, sowie die Erfüllung eines Vertrags gemäß Artikel 6 (1) b) der GDPR, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Artikel 6 (1) c) der GDPR und gemäß § 17/A des Gesetzes über Verbraucherschutz
Der E-Mail-Verkehr wird archiviert, damit bei späteren Fragen oder Streitigkeiten die Informationen in ihrer ursprünglichen Form zur Verfügung stehen und der für die Verarbeitung Verantwortliche den Verbraucher bei Bedarf kontaktieren kann.